FAQS

คำถามที่พบบ่อย

การใช้งาน

สามารถใช้งาน “Teenaii” ผ่านช่องทางใดได้บ้าง ?

สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่น Teenaii ที่รองรับสมาร์ทโฟนทั้งระบบ iOS และ Android หรือใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่เว็บไซต์ www.teenaii.com

สร้างหน้าร้านบน Teenai Marketplace ยังไง?
สามารถทำตาม step by step ด้านล่าง (ทำรูปภาพ app วิธีลงทะเบียน)
Teenaii Service Management คือ อะไร

หลังจากเปิดหน้าร้านใน Teenaii Marketplace สามารถยกระดับธุรกิจคุณด้วย Teenaii Service Management ซึ่งมาพร้อมเครืองมือต่างๆ มากมายอาทิเช่น Service Catalog, Service Booking, Online payment, Job Allocation และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ใช้บริการสามารถเลือกแพ็คเกจที่เหมาะกับธุรกิจคุณได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติ่มได้ที่ http:www.teenaii/pricing

ไม่สามารถกดสร้างโพสต์ได้ และขึ้นข้อความว่า “เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง”

เกิดจากการที่ผู้ใช้งาน “สร้างโพสต์ประกาศงานในหมวดหมู่เดิมที่เคยมีการสร้างไปแล้วก่อนหน้านี้” เนื่องจากระบบจำกัดให้สร้างโพสต์ประกาศงานได้เพียง 1 โพสต์ ต่อหนึ่งหมวดหมู่ เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดีของการใช้งาน กรณีที่ต้องการสร้างโพสต์ประกาศงานใหม่ จำเป็นจะต้องลบโพสต์ประกาศเดิมก่อน

ค่าบริการ และการชำระเงิน

มีค่าบริการการใช้งานระบบอย่างไร ?

ในส่วนของ ระบบ “Teenaii” Marketplace เปิดให้ทุกคนใช้งานได้ฟรี ไม่มีการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิก หรือค่าบริการใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นต้องการ บริการเสริม สามารถเลือกแพ็คเกจที่สนใจซื้อเพิ่มเติมได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติ่มได้ ที่ www.teenaii/pricing

ระบบการชำระและรับเงินค่าจ้างเป็นแบบไหน ?

เนื่องจาก “Teenaii” เปิดโอกาสให้ทั้งฝั่งผู้รับจ้างและผู้จ้างสามารถพูดคุยกันเองได้โดยตรง ทั้งสองฝ่ายจึงสามารถตกลงวิธีการชำระเงินและรับเงินค่าจ้างได้อย่างอิสระ ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินหลังเสร็จงาน หรือจ่ายก่อนเริ่มงาน รวมไปถึงชำระด้วยเงินสด หรือผ่านการโอนจ่ายได้โดยตรง ยกเว้นต้องการใช้บริการระบบ Online Payment สามารถเลือกแพ็คเกจบริการเสริมได้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการจ่ายเงินและติดตามสถานะการเงินและยอดขายสรุปรายเดือนหรือรายปี ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.teenaii/pricing

มีการหัก % จากค่าจ้างเท่าไร ?

“Teenaii” ไม่มีนโยบายในการหัก%ค่าจ้าง ทั้งฝั่งผู้รับงาน และฝั่งผู้จ้างงาน ทำให้ค่าจ้างที่เกิดขึ้นเป็นค่าจ้างที่ผู้รับงานได้รับเต็ม ๆ 100%

การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน

ทำไมต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ?
เพื่อเป็นหลักฐานว่าผู้ใช้งานมีตัวตนอยู่จริง ๆ หรือเป็นข้อมูลของผู้ใช้งานจริง ๆ ไม่ได้แอบอ้างหรือสวมรอยเป็นผู้อื่น เพื่อป้องกันการใช้ระบบไปในทางที่ผิดกฎหมาย และยังเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบัญชีของคุณ เนื่องจากระบบจะแสดงเครื่องหมายถูกสีฟ้าหน้าชื่อที่แสดง ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่แสดงว่าเป็นผู้ใช้งานที่ยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจจ้างงานของผู้จ้างได้
ใช้เวลาในการตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนกี่วัน
ระบบจะใช้เวลาตรวจสอบข้อมูล และอนุมัติผลภายใน 1 – 2 วันทำการ
ทำไมถึงยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไม่ผ่าน ?

การพิจารณาเพื่ออนุมัติการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนจะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.) เปรียบเทียบข้อมูลชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิดบนหน้าบัตรประชาชนกับข้อมูลที่ระบุบนบัญชีผู้ใช้งานว่าตรงกันหรือไม่
2.) ตรวจสอบภาพถ่ายหน้าบัตรประชาชนคู่กับใบหน้าของเจ้าของบัตร ว่าเป็นบุคคลเดียวกันหรือไม่
3.) ตรวจสอบว่าเป็นภาพที่ตัดต่อข้อมูล หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือไม่
ซึ่งสาเหตุที่ทำให้การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไม่ผ่านเกิดจากสาเหตุหลัก ๆ คือ ข้อมูลบนภาพไม่ชัดเจน ทำให้ไม่สามารถเปรียบเทียบข้อมูลได้ และการถ่ายหน้าบัตรประชาชนคู่ใบหน้าเจ้าของไม่ถูกวิธี (ถ่ายไม่เห็นหน้า/เห็นหน้าไม่ชัดเจน) ดังนั้นผู้ใช้งานจึงควรตรวจสอบภาพถ่ายให้ชัดเจน และถูกต้องการทำการส่งข้อมูลเข้ามาในระบบ

Scroll to Top